Jiteng – תוכן שעסקים מבינים ייעוץ עסקי
מהו ריהוט למספרות? מה הוא אומר על המספרה שלכם? ואיך הוא הופך לכלי שיווקי? על כל זאת ועוד תוכלו לקרוא במאמר זה.
קצת על ריהוט למספרות
למספרות יש צורך באביזרים שונים, בלעדיהם הן לא יוכלו להתקיים. אחת הדוגמאות הברורות ביותר היא מספריים, אך האם מספרה יכולה להתקיים ללא מושבים ללקוחות? ללא עגלות שירות? היות שכך, כאשר פותחים או מרחיבים מספרה, חשוב לחשוב על הריהוט שיהיה בה, מפני שהוא בעל חשיבות הרבה יותר גבוהה משחשבתם!
החשיבות של הריהוט
עוד לפני הכניסה למספרה, הלקוחות הפוטנציאליים רואים אותה מהרחוב דרך הוויטרינה וזוהי נקודת המפנה, אשר תגרום להם להחליט אם להיכנס פנימה, או להמשיך ללכת. ההחלטה תתקבל, לעתים קרובות באופן בלתי מודע, בעקבות עיצוב החלל, המושפע רבות על ידי ריהוט למספרות. זאת, משום שתפקידה של המספרה הוא לעזור לנו להיראות טוב יותר ולכן המראה הכללי יכול להיות בעל השפעה מכרעת.
גם לאחר הכניסה
גם לאחר הכניסה אל המספרה, האווירה שבתוכה תהווה שיקול משמעותי בשאלה אם להישאר ולהמתין בתור, או לצאת ולחפש מספרה אחרת. אם אין פינת המתנה נוחה, הרי שהלקוחות לא ירצו להמתין לתורם. אסור לשכוח, שפעמים רבות ההגעה אל המספרה היא חלק מחוויה ולכן חשוב ליצור חוויה טובה אצל הלקוחות, בשאיפה שיחזרו אליכם ואף ימליצו עליכם למכריהם. זכרו – חוויית השהות היא חלק בלתי נפרד מחוויית השירות!
אז מה זה כולל?
באופן עקרוני, ריהוט למספרות כולל את כל הריהוט, שלו זקוקה המספרה בשביל לתת שירות. החל בציוד לצורכי עבודה כגון עגלות שירות, מושבים נוחים למקבלי השירות ולנותני השירות, כיורים ייעודיים וכך הלאה ועד לפינות המתנה נוחות לממתינים לקבלת השירות.
בחירת הריהוט
בחירת ריהוט למספרות צריך להיעשות בהתאם למסר, שאתם מעוניינים להעביר באמצעותו. לדוגמה, האם אתם מעוניינים במספרה בעלת אווירה ביתית או יוקרתית במיוחד? לא פחות חשוב מכך, יש לבחון את הפונקציונאליות של הרהיטים כמו גם את הנוחות שהם מציעים לכם במהלך העבודה וללקוחות שלכם לאורך השהייה במספרה.
